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全球跨境自購用戶註册使用私隱條款
境外產品提供方(以下簡稱甲方)負責提供全球合格產品境外自購平臺;
具有專業食品營養與健康領域產品需求意向的,註冊成為平臺用戶的使用者(以下簡稱"乙方")
根據相關法律規定,甲方、乙方就用戶註冊、產品購買等有關事宜特訂立本協議。乙方在充分閱讀理解各條款內容,特別是雙方權利和義務、有限擔保責任、免責聲明、法律適用等,點擊“同意”即表示註冊流程中已充分閱讀、理解並接受本協議的全部內容。註冊成功後,乙方與甲方之間自動形成協議關係,應當受本協議的約束。
甲方有權對本協議條款和相關規則進行修改,修改後的內容一旦公佈即生效,並取代此前相關內容。乙方知悉並確認,如不同意更新後的內容,應立即停止使用甲方提供的服務;如乙方繼續使用,即視為知悉變動內容並同意接受此協議。
一、雙方權利和義務
(一) 甲方的權利和義務
1、甲方有義務維護平臺的正常運行,並努力提升和改進服務。
2、對於乙方在甲方平臺上的不當行為或其它任何甲方認為應當終止服務的情況,甲方有權對乙方賬號提出警告、直至終止服務提供等處理,且無須徵得乙方的同意。
3、為提高乙方使用甲方及甲方關聯公司、合作伙伴提供服務的安全性,保護乙方或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入、惡意訂單等風,險的情況,甲方可能使用、收集或整合乙方的用戶信息、交易信息、設備信息、有關網絡日誌以及甲方關聯公司、合作伙伴取得乙方授權或依據法律共享的信息等;綜合判斷乙方賬戶交易風險,並依法採取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
4、甲方通過技術手段對乙方信息進行去標識化處理後,在不透露乙方個人信息的前提下,甲方有權對信息進行分析並予以合法使用。
5、根據相關法律法規規定,以下情形中收集乙方的個人信息,無需徵得乙方的授權:
5.1與國家安全、國防安全有關的;
5.2 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
5.3 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
5.4 出於維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益的目的但又很難得到乙方同意的;
5.5 所收集的個人信息是乙方自行向社會公眾公開的;
5.6 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
5.7 根據乙方的要求籤訂協議所必需的:
5.8 用於維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,
5.9 為合法的新聞報道所必需的;
5.10 學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
5.11 法律法規規定的其他情形。
6、乙方購買行為應當基於真實的消費需求,不得存在對商品及服務實施惡意購買、惡意維權。基於誠實信用原則,為維護交易秩序及交易安全的需要,甲方發現以下情形時有權單方主動執行關閉相關交易訂單、限制乙方登錄、限制購買等操作:
6.1乙方訂單生成後,包括但不限於供應成本、稅額變化等引起的價格變化,或由於甲方展示平臺的錯誤顯示等造成價格變化等情況,甲方會通過短信、電話或其
他方式通知乙方,並有權取消該訂單:
6.2 甲方有權在發現商品及訂單信息明顯錯誤情況下,單方面撤回這些信息或取消訂單,
6.3.乙方訂單生成時,僅視為向甲方購買訂單中商品的要約,甲方核實真實庫存情況發現商品缺貨,此情況下甲方有權取消該訂單;
6.4針對不同乙方、同一收貨地址、同一收貨手機號的情況下,甲方核實不符合限購商品條件或促銷活動規則時,有權取消該訂單
7、為保障甲方的信息安全,乙方須按相關法律法規完成身份實名認證。
(二) 乙方的權利和義務
1、乙方有權利擁有自己在甲方的賬號及密碼,並有權利使用自己賬號及密碼隨時登錄甲方平臺。乙方不得以任何形式擅自轉讓或授權他人使用在甲方的賬號及密碼、該賬號及密碼登錄平臺後,均視為乙方親自實施的相應行為。乙方有義務妥善保管賬號和密碼並不被他方知悉,因乙方原因洩漏上述賬號或密碼而導致協議雙方損失的,均由乙方承擔相應賠償責任。2、乙方有權根據本協議的規定以及甲方發佈的相關規則,參加甲方的有關活動,享受甲方提供的相關服務。
3、乙方有義務在註冊時提供自己的真實資料,並保證諸如電子郵件地址、聯繫電話、聯繫地址、郵政編碼等內容的有效性及安全性,保證甲方可以通過上述聯繫方式進行聯繫。同時,乙方也有義務在相關資料實際變更後三個工作日內更新有關注冊資料。乙方保證不以他人資料在甲方進行註冊或認證,否則甲方有權限制乙方賬號並終止服務。
4、乙方承諾在使用甲方提供的服務時實施的所有行為均遵守國家法律、法規和甲方的相關規定,以及接受各種社會公共利益和公共道德約束,如有違反導致法律後果乙方將獨立承擔相應的法律責任。
5、乙方同意,不對甲方任何數據做商業性利用,包括但不限於在未經甲方事先,書面批准的情況下,以複製、傳播等方式使用在甲方展示的任何資料。
6、賬號註銷:乙方在需要終止使用甲方服務時,符合以下條件的,可以申請註銷:
6.1 申請註銷本人賬號,並依照系統公示流程進行註銷;
6.2 乙方應對註銷賬號前且使用服務期間的行為承擔相應責任;
6.3 註銷成功後,將無法找回賬號中任何信息(包含但不限於訂單記錄、用戶資產等)。
注:如需要註銷賬號,請聯繫客服微信。
7、甲方在提供服務過程中可能會推送信息,同意甲方通過短信或其他方式向您發送信息:具體訂閱信息服務流程,甲方將通過郵件、短信、語音、郵寄會刊或經過微信官方推送甲方審核的訂閱消息或通過本網站平臺向您發送訂單信息、促銷活動信息,如果您在平臺註冊為用戶後,表明您已同意接受甲方向您推送相關信息。如果您拒絕接收甲方的郵件、短信、語音或會刊等相關信息,您可以直接聯繫我們,申請退訂。甲方會在收到您的申請後儘快為您辦理退訂服務。
8、甲方按照互聯網《隱私政策》的約定收集、使用您的相關信息
二、服務方式
1、商品的取得
1.1乙方可以在瀏覽甲方提供的商品信息後選擇自己需要的商品,並按所標示的方法購買商品。
1.2乙方理解並認可甲方展示的商品信息(如商品名稱、價格、商品描述等)僅構成要約邀請行為。乙方決定通過甲方購買某一商品,即代表乙方同意受該商品描述所含的出售條件的約束。
2、商品退換貨
根據國際相關法規規定,食品營養與健康領域屬於特殊商品,乙方下單收貨後,非質量問題不予辦理退換貨。
三、有限擔保責任
1、質量擔保
甲方所展示商品經過資質審核,所售商品均符合相關國際規則。
2、甲方儘可能做到保證網絡的安全性,如因網絡的安全問題給乙方造成經濟損失,由甲方負責,但因不可抗力(如電信部門技術調整、黑客入侵、自然災害、戰爭等)給乙方造成的損失不負責,甲方將盡力協助乙方減少損失。
四、免責聲明
1、甲方所提供的所有商品(包括益生菌、維生素、瘦身健康、膳食補充劑產品等),由於均有一定的商品特殊性,因此乙方不得將商品出賣或用於其他不正當的用途,一經發現,甲方有權停止服務並解除本協議。
2、因個人原因導致的任何損失或責任,自行負責,甲方不承擔責任,
五、風險提示
乙方瞭解並認可,任何通過甲方進行的交易並不能避免以下風險的產生:
1、不可抗力因素導致的風險。
2、互聯網自身所具有的不穩定性造成的風險,包括但不限於電信設備發生故障、黑客攻擊、網絡供應商或銀行技術故障等,造成平臺服務中斷或延遲的風險
3、因乙方個人原因導致的損失,包括但不限於:決策失誤、操作不當、遺忘或洩露密碼、密碼被他人破解、個人計算機系統被第三方侵入、他人代理交易時惡意或不當操作而造成的損失
4. 在發生以上風險或據平臺自身判斷認為有可能發生更多風險時,必須不可撤銷地授權平臺以乙方的名義進行相關的操作並採取相關措施避免損失。
六、法律適用
1、本協議適用中華人民共和國(包括香港)法律、法規,以及產品生產流通國國際法規,協議未列舉之款項,遵從中華人民共和國法律、法規,以及產品生產流通國國際法規之要求
2、若本協議的部分條款被認定為無效或者無法實施時,本協議中的其他條款仍然有效。
3、若您有任何疑議,可聯繫微信客服。
4、本協議涉及的相關術語解釋以法律法規為準,法律法規沒有規定的,以行業標準為準。
5、本協議適用於您在線上平臺的全部活動。本協議內容包括但不限於協議正文條款及已經發布的或將來可能發佈的各類規則,所有條款和規則為協議不可分割的一部分,與協議正文具有同等法律效力。
跨境產品自購免責及退换協議
尊敬的平臺用戶:
為保障您的合法權益,請在購買前仔細閱讀本協議。勾選同意即視為已充分理解並自願承擔相關風險。
本人同意以下用食品營養與健康領域產品內容:
確認已知食品營養與健康領域產品必須憑處方在營養師指導下購買和使用;確認已經在線下就診並使用過訂單中產品,且無不良反應;確認提交真實問診信息用於複診並開方使用。本人同意個人信息授權並知情以下內容:
(1) 向本平臺共享您的訂單信息(包括訂單號、收貨人姓名、收貨地址、手機號碼、身份證號、商品或服務的交易信息、您應支付的貨款金額以及其他您為確保商品或服務準確送達的輔助性信息。
(2) 本平臺將嚴格按照用戶隱私政策來處理上述共享的個人信息,並會採用符合業界標準的安全防護措施以及各種合理的制度、安全技術和措施來保護您的個人信息安全。
一、定義條款
1.1跨境食品營養與健康領域產品:指生產、流通標準符合境外法規,可能未經中國藥監部門審批的產品。
二、購買承諾
本人承諾所購買商品系個人合理自用,現委託境外機構代理申報、代辦物流等通關事宜,本人保證遵守《海關法》和國際相關法律法規,保證所提供的身份信息和收貨信息真實完整,無侵犯他人權益的行為,如實填寫個人真實信息,本人願意接受海關、檢驗檢疫機構及其他監管部門的監管,並承擔相應法律責任。
三、購買和退換
1.1 根據平臺提供的商品信息選擇自己需要的商品,並按所標示的方式購買。
12平臺展示的商品信息(如商品名稱、價格、商品描述等)僅構成要約邀請行為。購買某一商品,即代表同意受該商品描述所含的出售條件的約束。
1.3 商品退換貨
根據食品營養與健康領域產品監管相關規則,跨境食品營養與健康領域產品屬於特殊商品,一經購買,不予辦理退換貨。
四、風險告知
您知悉並同意以下風險:
4.1 用產品風險
境外食品營養與健康領域產品說明書可能為外文,存在理解偏差風險。個體差異可能導致過敏等不良反應。
4.2 療效風險
境外食品營養與健康領域產品適應症可能與國內標準有差異,臨床療效未經本國驗證。
五、用戶責任與義務
5.1境外食品營養與健康領域產品購買
須優先遵循國內健康營養師醫囑的建議,並接受平臺營養師審核。
5.2 使用規範
平臺營養師的劑量建議僅供參考,最終用法用量的方案需經國內主治醫師確認。出現不良反應應立即停用並諮詢醫生。
5.3 信息真實性
保證提供的病史、過敏史等信息真實完整,隱瞞病情後果自負。
六、免責聲明
6.1 平臺不對以下事項承擔責任:
(1)用戶自行調整劑量或混合用使用產品導致的損害;
(2)未及時諮詢專業營養師引發的後果。
6.2平臺專業營養師諮詢不替代線下診療,緊急情況請立即就醫。
跨境購物物流細則
一、购物流程概述
1,选择商品:在本跨境專業食品營養與健康領域產品。
2,物流方式:商家指定合適的物流方式。
3,支付貨款和運費:完成商品付款和響應物流費用支付。
4,商品出庫:商家安排商品出庫,並提供運單號。
5,物流運輸:物流商負責將商品運送到內地。
6,清关: 商品進入內地時需要進行海關清關。
7,國內配送:清關完成後,在國內物流商配送到收貨地址。
8,簽收:收貨人驗貨簽署
二、清关注意事项
1, 申報要求:所有進入內地的商品都需要進行海關申報,需要提供真實準確的商品信息、價值、數量等
2,關稅計算:根據商品類別、價值等因素,可能需要繳納關稅、增值稅和消費稅。具體稅率可查詢海關總署官網。
3,禁運物品: 注意了解內地禁止入境的物品清單,如武器、彈藥、毒品、新鮮水果蔬菜等。
4,個人自用: 個人自用物品享有一定免稅額度,但需符合「合理數量」原則。
三、运费与时效
1,運費計算: 運費通常根據商品重量、尺寸、目的地等因素計算。
2,時效參考: 直郵通常3-7天,集運通常7-15天,具體時效受清關、節假日等因素影響。
四、常见问题
1,商品損壞或丟失: 購買物流保險,及時聯繫物流商索賠。
2,清關延誤: 保持耐心,配合物流商提供所需資料。
3,退換貨: 了解商家退換貨政策,退換貨需自行承擔運費和清關費用。
五、温馨提示
1,選擇正規的電商平台和物流商。
2,保留購物憑證、運單號等重要信息。
3,及時跟踪物流信息,關注清關進度。
4,遵守相關法律法規,合理購物。